Invio notifiche via Mail non funziona piu'

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medicalink
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Invio notifiche via Mail non funziona piu'

Post by medicalink »

Come da oggetto, da un paio di giorni con server in hosting su Aruba, non partono piu' le mail.
Ha sempre funzionato tutto alla perfezione sino all'altro ieri.
La versione e' la 2.4.3.
Nella scheda delle impostazioni SMTP non e' mai stato impostato nulla.
Cosa diavolo puo' essere successo?
Ci sono dei log che posso andare a vedere per trovare cosa non funziona piu'?
Siamo disperati perche' eravamo in piena fase di registrazione utenti e questo problema non ci voleva proprio...
Help ! Help ! Help !

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max
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Re: Invio notifiche via Mail non funziona piu'

Post by max »

https://docs.formalms.org/reference-gui ... il_options

Se funzionava fino a 2 gg fa e ora non più sarà cambiato qualcosa nelle impostazioni della vs email: la password, la porta, o qualunque altra cosa, tipo la libreria di invio posta sul vostro server.

in ogni caso, sopra ho incollato la guida alla configurazione della email

Un altro consiglio è verificare con un qualche strumento di SMTP test che l'account di posta sia in gradi di spedire da applicativi terzi. Se non riesce, ovviamente nemmeno la piattaforma riuscirà.
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medicalink
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Re: Invio notifiche via Mail non funziona piu'

Post by medicalink »

Ti ringrazio per la risposta ma le impostazioni SMTP come si puo' vedere dall'immagine che allego sono sempre state cosi' non compilate. Le mail sono sempre partite regolarmente ed evidentemente come server SMTP il sistema utilizza localhost. Ora se nessuno dei due amministratori ha cambiato nulla come puo' smettere di funzionare ?
E' possibile che non ci sia un file di Log o un altro sistema per capire se viene generato un errore e dove ?
Non posso credere che non sia previsto un qualche sistema che consenta di fare un minimo di debug.
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alfa24
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Re: Invio notifiche via Mail non funziona piu'

Post by alfa24 »

Se non usi SMTP il problema è sul server che ospita la piattaforma, e che potrebbe non essere più abilitato a inviare mail (certificati scaduti, IP finito in qualche black-list, ecc. potrei andare avanti a lungo).
Per capire cosa stia succedendo ti serve fare analisi approfondite step-by-step sulla tua istanza, non è possibile seguire l'attività su un forum.
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medicalink
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Re: Invio notifiche via Mail non funziona piu'

Post by medicalink »

Capisco.
Nel frattempo avevo anche sollecitato a dovere Aruba che mi ha risposto poco fa dicendomi di riprovare a fare una registrazione fittizia di un utente per vedere se adesso funzionava e....
magicamente e' tornato tutto alla normalita'.
Benedetta (si fa per dire) Aruba ! chissa' che cosa avevano incasinato !
Fatto sta che adesso funziona di nuovo tutto
Grazie ancora per le risposte !

alfa24
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Re: Invio notifiche via Mail non funziona piu'

Post by alfa24 »

Tremo al pensiero di non poter "governare" provider e piattaforma.
Ma se a te sta bene così... lavora finger-crossed :)
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max
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Re: Invio notifiche via Mail non funziona piu'

Post by max »

Dunque come vedi era questione di server, qualcosa cambiato da loro.
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